Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88gogo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88gogo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88gogo giữ an toàn cho tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm và không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, không thể đọc trộm.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập đúng mã để vào tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang 88gogo để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 88gogo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa tạm thời tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn các bước bảo mật tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.